FAQ/Questions

Q: Comment commander?

R: Après votre inscription vous aurez accès, avec le mot de passe, à la boutique en ligne qui vous permettra de passer votre commande. Vous y trouverez tous les produits disponibles.  


Q: Quelles journées dois-je passer ma commande?

R: Vous avez du mercredi midi au vendredi matin 9h pour passer votre commande en ligne qui sera prête pour la cueillette ou livraison le jeudi suivant.


Q: Où dois-je aller chercher ma commande

R: Le bureau du Groupe d'achats se trouve dans les locaux de Ressources-Femmes de la région d'Acton situés au 1018, rue Daigneault, il y a une procédure à suivre pour la cueillette de votre commande.


Q: Est-ce que vous faites la livraison?

R: La livraison est offerte seulement aux gens qui ne peuvent pas se déplacer, dans la MRC d'Acton au coût de 3.50$


Q: Dois-je apporter mes contenants vides?

R: Étant donné que nous sommes présentement en contexte de pandémie, non. Par contre, nous allons vous le demander quand tout sera entrer dans l'ordre. Pour l'instant, nous allons séparer les produits et les mettre dans des sacs de papier brun ou de plastique selon le produit. 


Q: Combien de temps je peux conserver mes aliments?

R: Voici un lien vers un site qui donne des informations sur la conservation des aliments https://extenso.org/article/des-aliments-non-perissables-perissables/


Q: Si je m'inscris comme bénévole qu'elles seront les tâches à faire?

R: Vous aurez 14h par année de bénévolat à faire, plusieurs tâches s'offrirons à vous et seront déterminées par le Groupe d'achats selon leurs besoins et selon vos aptitudes. En voici quelques-unes : Effectuer la division des commandes, prendre des commandes par téléphone, faire de la recherche de spéciaux dans les circulaires, préparer des fiches recettes, faire des appels pour confirmer la livraison ou la cueillette et pour ceux qui ont oublié de passer leur commande, transformation des aliments, aide lors de la cueillette ou de la livraison, aller chercher des produits chez les fournisseurs, aide au nettoyage après la division des produits, aide pour la communication sur les réseaux sociaux, aide pour l'empaquetage des commandes, assemblage de documents après impression et plus encore.


Q: Où est situé le bureau du Groupe d'Achats?

R: Le bureau sont situés chez Ressources-Femmes de la région d'Acton, au 1018, rue Daigneault, Acton Vale, Qc  J0H 1A0


J'aimerais en savoir plus sur les politiques du Groupe d'achats